בקשה למחיקת חשבון ונתונים אישיים

מסמך זה מהווה נוסח עברי משפטי לדף בקשת מחיקת חשבון של Gebblly, ומיועד לפרסום למשתמשי הפלטפורמה.

סעיף 1 - כללי

Gebblly מאפשרת למשתמשים להגיש בקשה למחיקת חשבונם וכן למחיקת הנתונים האישיים המשויכים לחשבון, בכפוף לאימות זהות ובכפוף להוראות כל דין. דף זה מיועד למשתמשי אפליקציית הלקוחות של Gebblly, אפליקציית המסעדות של Gebblly ואפליקציית הנהגים של Gebblly.

סעיף 2 - אופן הגשת בקשה למחיקת חשבון

לצורך הגשת בקשה למחיקת חשבון Gebblly, על המשתמש לשלוח בקשה בכתב באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת שלהלן:

סעיף 3 - פרטים שיש לכלול בבקשה

לשם זיהוי המשתמש, אימות הבעלות בחשבון וטיפול תקין בבקשה, יש לכלול בבקשת המחיקה את הפרטים הבאים:

• שם מלא;
• מספר הטלפון או כתובת הדואר האלקטרוני ששימשו לפתיחת החשבון או לשימוש באפליקציה;
• סוג המשתמש: לקוח, מסעדה או נהג;
• סיבת הבקשה למחיקה, ככל שהמשתמש מעוניין למסור אותה. מסירת סיבה זו היא אופציונלית.

סעיף 4 - הטיפול בבקשה לאחר קבלתה

לאחר קבלת הבקשה, Gebblly תפעל לאימות זהות המשתמש ובעלותו בחשבון, ולאחר מכן תטפל בבקשת המחיקה בתוך פרק זמן סביר, בהתאם לאופי הבקשה, לנתונים הרלוונטיים ולדרישות הדין החלות.

סעיף 5 - נתונים שעשויים להימחק

במסגרת טיפול בבקשת המחיקה, ובכפוף לאימות הבקשה ולהוראות הדין, הנתונים שעשויים להימחק כוללים, בין היתר:

• פרטי פרופיל החשבון;
• פרטי קשר;
• כתובות שמורות;
• נתוני שימוש באפליקציה המשויכים לחשבון;
• נתוני חשבון הקשורים להזמנות, ככל שמחיקתם מותרת על פי דין.

סעיף 6 - נתונים שעשויים להישמר

מבלי לגרוע מזכויות המשתמש על פי דין, Gebblly עשויה לשמור מידע מסוים ככל שהדבר נדרש או מותר לצרכים משפטיים, חשבונאיים, מיסויים, אבטחתיים, מניעת הונאות, עיבוד תשלומים, בירור מחלוקות, טיפול בתביעות או עמידה בדרישות רגולטוריות.

סעיף 7 - מדיניות פרטיות

למידע נוסף בדבר אופן איסוף, שימוש, שמירה ועיבוד של מידע אישי על ידי Gebblly, יש לעיין במדיניות הפרטיות של Gebblly, כפי שתפורסם ותעודכן מעת לעת באתר או באפליקציה.

סעיף 8 - פרטי יצירת קשר

לשאלות נוספות בקשר למחיקת חשבון או למימוש זכויות הנוגעות למידע אישי, ניתן לפנות אל Gebblly בכתובת הדואר האלקטרוני המפורטת לעיל.