شروط الاستخدام

تشكل هذه الوثيقة شروط الاستخدام التي تنظم استخدام منصة GEBBLLY، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، التطبيقات، الخدمات الرقمية، واجهات الطلب، واجهات الدفع، أنظمة الدعم وأي خدمة مرافقة أخرى.

في حال وجود تعارض أو اختلاف في التفسير بين هذه النسخة العربية وبين النسخة العبرية أو أي ترجمة أخرى، يسود النص العبري ويكون هو النص الملزم، ما لم ينص قانون ملزم على خلاف ذلك.

البند 1 - قبول شروط الاستخدام

تشكل شروط الاستخدام هذه اتفاقية قانونية ملزمة بينك، سواء كنت شخصًا طبيعيًا أو تتصرف نيابة عن شركة أو مصلحة أو أي كيان آخر، وبين منصة GEBBLLY التي يشغلها آدم سلالحة، وذلك بخصوص الوصول إلى منصة GEBBLLY واستخدامها، بما في ذلك الموقع الإلكتروني على العنوان:

https://gebblly.co.il

التطبيقات المحمولة، الخدمات، المحتويات، أنظمة الدعم، البرمجيات، الواجهات الرقمية، وكل منتج أو خدمة أو نشاط مرفق يحيل إلى هذه الشروط، ويشار إلى جميعها في هذه الوثيقة باسم "المنصة" أو "الخدمات".

بمجرد الوصول إلى المنصة أو التسجيل فيها أو استخدامها أو تنفيذ طلب من خلالها، تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الاستخدام هذه وبكل سياسة أخرى مدمجة فيها أو منشورة ضمن الخدمات، بما في ذلك سياسة الخصوصية، سياسة الإلغاءات والاسترجاعات، بيان الإتاحة وأي وثيقة أو سياسة أخرى يتم نشرها من وقت إلى آخر.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، كلها أو بعضها، فلا يجوز لك استخدام المنصة.

البند 2 - ماهية المنصة

GEBBLLY هي منصة تقنية للتوسط وإدارة وإتاحة خدمات رقمية، تتيح، من بين أمور أخرى:

• للعملاء الاطلاع على المنتجات، المصالح التجارية، المطاعم، المتاجر والمزودين المختلفين، وتنفيذ طلبات والحصول على خدمات استلام أو توصيل؛
• للمطاعم، السوبرماركتات، المتاجر والمصالح التجارية الأخرى استلام الطلبات وتحضيرها وإدارتها وتوفيرها؛
• للمندوبين، السائقين أو مزودي التوصيل المستقلين استلام وتنفيذ التوصيلات عبر المنصة.

ما لم يذكر صراحة خلاف ذلك بخصوص صفقة معينة، فإن GEBBLLY ليست المصنع أو المزود أو البائع أو المسوق أو المطعم أو السوبرماركت أو المتجر أو الجهة التي تحضر المنتجات المعروضة من قبل المصالح التجارية في المنصة، وليست مشغلة أو صاحبة عمل للمندوبين أو السائقين أو مزودي التوصيل المستقلين.

توفر المنصة خدمات وساطة تقنية، واجهات طلب، مساعدة في معالجة المدفوعات أو معالجة المدفوعات، تواصل رقمي، إدارة طلبات، خدمات دعم وخدمات تقنية مرافقة.

تتحمل المصلحة التجارية ذات الصلة المسؤولية المستقلة عن المنتجات التي تعرضها، بما في ذلك وصفها، سعرها، قانونية بيعها، جودتها، تحضيرها، تغليفها وملاءمتها لأحكام القانون.

كما يتحمل مزود التوصيل ذات الصلة المسؤولية عن خدمة التوصيل المنفذة فعليًا من قبله، مع مراعاة واجهات المنصة وأحكام القانون الملزمة.

البند 3 - أهلية الاستخدام والقاصرون

يسمح باستخدام الخدمات فقط لمن يملك الأهلية القانونية للتعاقد في اتفاق ملزم بموجب القانون.

إذا لم تبلغ سن 18 عامًا، فإن استخدام المنصة مسموح فقط بمرافقة وموافقة وإشراف أحد الوالدين أو وصي قانوني.

يحظر استخدام المنصة إذا كان هذا الاستخدام محظورًا بموجب قانون أو أمر أو نظام أو تعليمات تنظيمية أو أي حكم ملزم آخر.

البند 4 - تسجيل الحساب وأمنه

لغرض استخدام بعض الخدمات، قد يطلب منك فتح حساب مستخدم وتقديم بيانات صحيحة ودقيقة وكاملة ومحدثة.

يتحمل المستخدم المسؤولية، من بين أمور أخرى، عن:

• الحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابه؛
• كل عملية تتم عبر حسابه؛
• تحديث البيانات الخاطئة أو الناقصة أو غير المحدثة؛
• إبلاغ GEBBLLY فورًا في حال وجود اشتباه باستخدام غير مصرح به للحساب أو المساس بأمنه.

يجوز لـ GEBBLLY تعليق أو تقييد أو حظر أو إنهاء حسابات مستخدمين تتضمن بيانات غير دقيقة، أو تدار بصورة غير قانونية، أو تنتهك هذه الشروط، أو تنشئ خطرًا تشغيليًا، قانونيًا أو تجاريًا، أو تضر بمستخدمين آخرين أو بمصالح تجارية أو بمندوبين أو بالمنصة.

البند 5 - الطلبات وتكوّن الصفقة

تنفيذ طلب عبر المنصة يشكل طلبًا أو عرضًا من جانب المستخدم لشراء المنتجات المختارة، وفي الحالات ذات الصلة أيضًا خدمات التوصيل المرافقة.

لا يعتبر الطلب نهائيًا إلا بعد قبوله وتأكيده وفقًا للإجراء التشغيلي ذي الصلة في المنصة. قد يكون تأكيد الطلب مشروطًا، من بين أمور أخرى، بتوفر المصلحة التجارية، توفر المخزون، منطقة الخدمة، ساعات العمل، موافقة وسيلة الدفع، فحوصات منع الاحتيال، السلامة التقنية، القيود التشغيلية، اعتبارات السلامة ومتطلبات القانون.

يجوز لـ GEBBLLY و/أو المصلحة التجارية ذات الصلة رفض أو تقييد أو تأخير أو إلغاء الطلب، كله أو بعضه، من بين أمور أخرى في الحالات الآتية:

• خطأ في السعر أو الوصف أو التوفر أو المواصفات؛
• نفاد المخزون أو عدم توفر المنتج؛
• اشتباه بالاحتيال أو إساءة الاستخدام أو نشاط محظور؛
• عدم القدرة على تنفيذ أو توفير الطلب؛
• عنوان خاطئ أو بيانات اتصال خاطئة أو معلومات ناقصة؛
• قوة قاهرة أو ظروف متعلقة بالسلامة؛
• طلب قانوني أو تنظيمي أو تعليمات من سلطة مختصة.

إذا ألغي طلب بعد تأكيد الصفقة أو بعد حجز إطار ائتماني / تنفيذ خصم، ستعمل GEBBLLY على إعادة المبلغ ذي الصلة أو إصدار رصيد أو إلغاء الخصم، وفقًا لأحكام القانون، إجراءات شركات الائتمان، تعليمات مزودي الدفع والسياسة ذات الصلة.

البند 6 - الأسعار، الرسوم، الضرائب والدفع

قد تعرض المنصة أسعار منتجات، رسوم توصيل، رسوم خدمة، حد أدنى للطلب، إضافات ازدحام، إكراميات، عروض، قسائم، أرصدة، ضرائب، رسوم و/أو مبالغ إضافية، كلما كان ذلك ذا صلة.

ما لم يذكر صراحة خلاف ذلك، تعرض الأسعار في المنصة داخل إسرائيل بالشيكل الجديد.

يؤكد المستخدم لـ GEBBLLY و/أو لمزودي الدفع من طرفها صلاحية خصم وسيلة الدفع التي اختارها بكل مبلغ مستحق بخصوص طلبه.

يجوز لـ GEBBLLY استخدام مزودي مقاصة، معالجي دفع، وسائل دفع ومزودي خدمات مالية من أطراف ثالثة، ولا تلتزم بأن تكون وسيلة دفع معينة متاحة في كل وقت.

على المستخدم تقديم بيانات دفع صالحة ودقيقة ومحدثة. إذا رفضت وسيلة الدفع أو انتهت صلاحيتها أو حظرت أو أثارت اشتباهًا بالاحتيال أو تعذر خصمها لأي سبب، فقد يتم رفض الطلب أو تأخيره أو إلغاؤه.

تحتفظ GEBBLLY بحق تصحيح أخطاء تمت بحسن نية في الأسعار أو الحسابات أو الخصومات أو البيانات المعروضة. إذا تم اكتشاف خطأ جوهري بعد تنفيذ الطلب، يجوز لـ GEBBLLY التوجه إلى المستخدم للتحديث، تلقي تعليمات، إلغاء الصفقة أو إعادة المبلغ ذي الصلة، حسب الحالة.

البند 7 - الإلغاءات، الاسترجاعات والحقوق الاستهلاكية

لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما ينتقص من الحقوق الاستهلاكية الممنوحة للمستخدم بموجب أي قانون ملزم ينطبق على الصفقة، بما في ذلك قانون حماية المستهلك، 1981، والأنظمة الصادرة بموجبه وأي حكم قانوني ملزم آخر.

تنفيذ طلب في المنصة يشكل التزامًا من المستخدم بدفع كل المبالغ الواجبة بخصوص الطلب، بما في ذلك سعر المنتجات، رسوم التوصيل، رسوم الخدمة إن وجدت، الضرائب، الرسوم وكل مبلغ آخر عرض على المستخدم في مرحلة الدفع.

بعد إرسال الطلب، قد تكون إمكانية تغييره أو إلغائه أو إرجاع المنتجات أو الحصول على استرجاع محدودة أو غير متاحة، وفقًا لحالة الطلب، مرحلة التحضير، موافقة المصلحة التجارية، حالة التوصيل، طبيعة المنتجات المطلوبة، القيود التشغيلية وأحكام القانون.

يوضح أن المنصة تتيح في كثير من الحالات طلب طعام جاهز، منتجات قابلة للتلف، منتجات أعدت خصيصًا للعميل، أو منتجات وخدمات بدأ تحضيرها أو تغليفها أو إرسالها. في هذه الظروف، ومع مراعاة أحكام القانون دائمًا، قد تكون حقوق الإلغاء أو الاسترجاع أو الإرجاع أو الاستبدال محدودة أو جزئية أو غير متاحة.

في كل حالة منتج ناقص، منتج خاطئ، منتج معيب، ضرر بالطلب، عدم مطابقة جوهرية، مشكلة جودة أو طلب لم يتم تسليمه كما يجب، على المستخدم التوجه إلى دعم المنصة بأسرع وقت ممكن بعد استلام الطلب أو بعد موعد التسليم المتوقع. يجوز لـ GEBBLLY طلب معلومات أو توثيق أو صور أو تفاصيل طلب أو أي بيانات معقولة أخرى لازمة لفحص التوجه.

يتم فحص الاستحقاق لاسترجاع مالي، رصيد، استبدال، توصيل متكرر أو حل خدماتي آخر وفقًا لظروف الحالة، بما في ذلك طبيعة العيب المدعى، حالة الطلب، البيانات التشغيلية، سجلات التوصيل، مساهمة المصلحة التجارية أو المندوب في الحدث، قواعد مزودي الدفع وأحكام القانون.

دون الانتقاص من أحكام القانون، يجوز لـ GEBBLLY و/أو للمصلحة التجارية ذات الصلة، حسب الحالة، تقديم واحد أو أكثر من الحلول الآتية: استرجاع كامل، استرجاع جزئي، رصيد في الحساب، إعادة إلى وسيلة الدفع، توصيل بديل، منتج بديل أو حل خدماتي معقول آخر.

عندما تتعلق المشكلة بجزء من الطلب فقط، قد يقتصر الاسترجاع أو الرصيد على العناصر ذات الصلة فقط. قد تدرج أو لا تدرج أو تدرج جزئيًا رسوم التوصيل، رسوم الخدمة، الإكراميات، المزايا، التخفيضات، القسائم أو الأرصدة الأخرى في الاسترجاع، وفقًا لطبيعة المشكلة، مدى تأثيرها على الطلب، المرحلة التي ظهرت فيها المشكلة وأحكام القانون.

عند الموافقة على استرجاع مالي، يتم عادة إلى وسيلة الدفع الأصلية التي استخدمت، إلا إذا أوجب القانون خلاف ذلك أو وجدت حاجة تشغيلية معقولة للعمل بطريقة أخرى. يعتمد موعد ظهور الاسترجاع فعليًا على مزود الدفع، شركة الائتمان، البنك أو مؤسسة مالية أخرى ذات صلة، ولا تكون GEBBLLY مسؤولة عن تأخيرات ناتجة عن هذه الأطراف.

يجوز لـ GEBBLLY و/أو للمصلحة التجارية ذات الصلة رفض أو تقييد أو تأخير أو إلغاء طلب استرجاع أو رصيد أو إلغاء عندما يوجد اشتباه معقول بالاحتيال، إساءة الاستخدام، إنكار صفقة غير مبرر، تقرير كاذب، انعدام حسن نية أو أي ظرف آخر يبرر ذلك بموجب القانون أو هذه الشروط أو احتياجات تشغيلية وأمنية معقولة.

لا يفسر أي شيء في هذه الشروط على أنه تنازل عن حق لا يجوز التنازل عنه بموجب القانون.

البند 8 - خدمات التوصيل ومواعيد التسليم

مواعيد التوصيل أو الاستلام المعروضة في المنصة هي تقديرات فقط. قد تتأثر المواعيد الفعلية، من بين أمور أخرى، بوقت تحضير المصلحة التجارية، ازدحامات السير، الطقس، الأحمال التشغيلية، أحمال النظام، الوضع الأمني، الأعطال التقنية، ظروف الطريق، القيود المحلية، القوة القاهرة أو ظروف أخرى لا تخضع للسيطرة المعقولة لـ GEBBLLY.

ما لم يوجب القانون خلاف ذلك، لا تلتزم GEBBLLY بأن يسلم الطلب أو يكون جاهزًا في وقت معين.

يتحمل العميل مسؤولية أن يكون متاحًا لاستلام الطلب في العنوان أو نقطة الاستلام التي قدمها. إذا تعذر إتمام التوصيل بسبب فعل أو امتناع من العميل، بما في ذلك عنوان خاطئ، عدم الرد، عدم التوفر، عدم وجود وصول معقول وآمن أو أي مانع آخر من جهة العميل، قد يلغى الطلب، كله أو بعضه، مع مراعاة أحكام القانون والسياسة ذات الصلة.

البند 9 - مسؤولية المصلحة التجارية

تتحمل كل مصلحة تجارية تعمل عبر المنصة مسؤولية مستقلة وكاملة، من بين أمور أخرى، عن:

• قانونية نشاطها التجاري والتراخيص المطلوبة له؛
• قانونية وجودة وسلامة وتغليف ووسم وملاءمة المنتجات التي تعرضها؛
• تقديم معلومات عن المكونات، مسببات الحساسية، الخصائص، الكميات، الأوزان وأي معلومات أخرى مطلوبة بموجب القانون؛
• دقة أوصاف المنتجات، الصور، الأسعار وتفاصيل القائمة؛
• الامتثال لقوانين سلامة الغذاء، حماية المستهلك، الوسم، الضرائب، الترخيص وأي قانون ذي صلة؛
• تحضير الطلب، سلامته، تغليفه وتسليمه للمندوب أو العميل؛
• معالجة الأعطال الناتجة عن المصلحة التجارية، بما في ذلك منتجات ناقصة، منتجات خاطئة، جودة منخفضة، عيوب في المنتج أو استبدال عناصر، مع مراعاة واجهات المنصة وأحكام القانون.

مع مراعاة أحكام القانون، لا تكون GEBBLLY مسؤولة عن الجودة الداخلية للمنتجات، قانونيتها، سلامتها، مكوناتها أو ملاءمتها لتوقعات العميل، عندما تكون هذه المنتجات مقدمة من مصالح تجارية مستقلة.

البند 10 - وضع المندوبين ومزودي التوصيل

ما لم يتم الاتفاق صراحة وبشكل خطي على خلاف ذلك، فإن خدمات التوصيل المتاحة عبر المنصة تنفذ بواسطة مزودي توصيل مستقلين ولا تنفذ بواسطة موظفي GEBBLLY.

لا تنشئ شروط الاستخدام هذه، بحد ذاتها، علاقة عامل-مشغل، وكالة، شراكة، امتياز، مشروع مشترك أو علاقات قانونية مشابهة بين GEBBLLY وبين أي مندوب أو سائق أو مزود توصيل مستقل، فقط بسبب استخدام المنصة.

لا ينتقص ما سبق من حقوق أو واجبات قد تنطبق بموجب قانون ملزم في ظروف معينة.

البند 11 - العروض، القسائم، الأرصدة والمزايا

يجوز لـ GEBBLLY من وقت إلى آخر تقديم عروض، كوبونات، قسائم، مزايا إحالة، أرصدة، تخفيضات، رموز مزايا أو مزايا أخرى.

ما لم يذكر خلاف ذلك صراحة:

• المزية هي مزية تسويقية فقط؛
• قد تكون المزية محدودة بحسب المنطقة، المستخدم، الحساب، وسيلة الدفع، المصلحة التجارية، قيمة السلة، الموعد، المخزون أو شروط الحملة؛
• لا يمكن تحويل المزية إلى نقد؛
• قد تكون للمزية صلاحية محددة زمنيًا؛
• قد تلغى المزية في حال خطأ، خلل، إساءة استخدام، ازدواجية، احتيال أو انتهاك هذه الشروط؛
• قد تنطبق شروط خاصة إضافية.

تحتفظ GEBBLLY بحق رفض منح مزية، إلغائها، تأخيرها أو طلب إعادتها إذا منحت بالخطأ، أو حصل عليها بصورة غير قانونية، خلافًا لهذه الشروط أو عبر إساءة استخدام.

البند 12 - استخدامات محظورة وسلوك المستخدم

يتعهد المستخدم بعدم القيام بما يلي:

• استخدام المنصة بطريقة غير قانونية، مضللة، احتيالية، مسيئة أو ضارة؛
• تنفيذ طلبات وهمية، مكررة، مزعجة، متكررة أو بسوء نية؛
• إساءة استخدام العروض، الأرصدة، الاسترجاعات، توجهات الخدمة أو إجراءات إنكار الصفقة؛
• مضايقة، تهديد، تشهير، إيذاء أو تعريض العملاء أو المصالح التجارية أو المندوبين أو الموظفين أو ممثلي الخدمة للخطر؛
• إدخال كود خبيث، تعطيل عمل المنصة أو محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمة أو حسابات أو معلومات؛
• كشط البيانات، إجراء تنقيب آلي في البيانات، نسخ، تفكيك، هندسة عكسية أو استغلال المنصة لأغراض غير مخصصة لها، إلا بقدر ما يسمح القانون بذلك صراحة؛
• تشغيل روبوتات، سكربتات، أتمتة أو أدوات برمجية أخرى دون موافقة مسبقة وخطية من GEBBLLY؛
• انتحال شخصية شخص آخر أو تقديم بيانات هوية، سن، دفع، عنوان أو اتصال كاذبة أو مضللة؛
• استخدام المنصة بطريقة قد تعرض GEBBLLY أو الآخرين لخطر قانوني، تنظيمي، تشغيلي، أمني أو سمعة سيئة.

يجوز لـ GEBBLLY فحص أي اشتباه بانتهاكات واتخاذ كل إجراء مسموح به قانونًا، بما في ذلك التعليق، الحظر، إلغاء الطلبات، منع الوصول، رفض تقديم الخدمة، الإبلاغ للسلطات واتخاذ إجراءات قانونية.

البند 13 - التقييمات، المراجعات ومحتوى المستخدمين

إذا أتاحت المنصة نشر تقييمات، مراجعات، تعليقات، رسائل، صور أو أي محتوى آخر من المستخدمين، يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة والحصرية عن كل محتوى يرفعه أو يرسله أو ينشره أو يتيحه للآخرين.

يصرح المستخدم ويتعهد بأن كل محتوى من طرفه:

• صحيح حسب علمه؛
• لا ينتهك أي قانون أو حق لطرف ثالث؛
• لا يشكل تشهيرًا أو تهديدًا أو إساءة أو تمييزًا أو ابتذالًا أو تضليلًا أو عملًا غير قانوني؛
• لا يتضمن إعلانًا محظورًا أو كودًا خبيثًا أو وسائل ضارة أخرى.

مع مراعاة أحكام القانون وسياسة الخصوصية، يمنح المستخدم GEBBLLY ترخيصًا غير حصري، عالميًا، دون مقابل، لحفظ وتخزين ونسخ وملاءمة وعرض وإدارة وفحص واستخدام هذا المحتوى لأغراض تشغيل الخدمات، حمايتها، تحسينها، الترويج لها، إدارتها وتطبيقها.

يجوز لـ GEBBLLY إزالة أو تقييد أو إخفاء أو رفض نشر محتوى مستخدم، وفقًا لتقديرها المعقول، إذا رأت أنه يخالف هذه الشروط أو أحكام القانون أو معيارًا تشغيليًا مشروعًا.

البند 14 - الملكية الفكرية

كل الحقوق والملكية والمصالح في المنصة وكل مكوناتها، بما في ذلك البرمجيات، الكود، التصميم، قواعد البيانات، العلامات التجارية، الشعارات، الأسماء التجارية، الرسوم، النصوص، الواجهات والمحتويات المقدمة من GEBBLLY، تعود إلى GEBBLLY أو مرخصة لها قانونًا، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

مع مراعاة التزام المستخدم بهذه الشروط، تمنحه GEBBLLY ترخيصًا شخصيًا، محدودًا، قابلًا للإلغاء، غير حصري، غير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن، للوصول إلى المنصة واستخدامها فقط لغرضها المخصص وللاستخدام الشخصي أو التجاري الداخلي المشروع.

يحظر نسخ أو توزيع أو استنساخ أو نشر أو عرض علني أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة أو إجراء هندسة عكسية أو بيع أو تسويق أو استغلال المنصة أو أي جزء منها، إلا إذا تم الحصول على موافقة صريحة مسبقة وخطية من GEBBLLY أو إذا سمح القانون الملزم بذلك صراحة.

البند 15 - شروط استخدام التطبيق المحمول

إذا استخدم المستخدم تطبيق GEBBLLY المحمول، تمنحه GEBBLLY ترخيصًا محدودًا، قابلًا للإلغاء، غير حصري وغير قابل للتحويل لتثبيت التطبيق واستخدامه على جهاز يملكه أو يسيطر عليه، فقط لاستخدام الخدمات بشكل قانوني ووفقًا لشروط الاستخدام هذه.

متاجر التطبيقات، بما في ذلك Apple App Store وGoogle Play، ليست طرفًا في شروط الاستخدام هذه ولا تتحمل مسؤولية عن المنصة، إلا بقدر ما تتطلبه شروطها الملزمة أو القانون.

البند 16 - الخصوصية وحماية البيانات

تعالج GEBBLLY المعلومات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها وأحكام القانون المعمول به، بما في ذلك قانون حماية الخصوصية، 1981، والأنظمة الصادرة بموجبه ومتطلبات أمن المعلومات ذات الصلة، بقدر ما تنطبق.

وفقًا لطريقة استخدام المنصة، قد تعالج GEBBLLY و/أو مزودو خدماتها، من بين أمور أخرى:

• بيانات التسجيل والحساب؛
• بيانات الاتصال؛
• بيانات الطلبات والصفقات؛
• بيانات التواصل مع المصالح التجارية والمندوبين وممثلي الخدمة؛
• بيانات الجهاز، التطبيق، السجلات النظامية، عنوان IP والبيانات التقنية؛
• بيانات موقع تقريبية أو دقيقة، إذا تم تفعيلها أو كانت مطلوبة للخدمة؛
• سجلات خدمة العملاء؛
• بيانات وصفية متعلقة بالمدفوعات، تتم معالجتها عبر مزودي دفع.

يتحمل المستخدم مسؤولية تقديم معلومات قانونية، دقيقة وذات صلة فقط. عندما يلزم القانون الحصول على موافقة لمعالجة معينة، ستعمل GEBBLLY على الحصول على الموافقة وفقًا لأحكام القانون.

إذا استخدم المستخدم واجهات مخصصة للمصالح التجارية أو المندوبين أو المستخدمين التجاريين، فقد تنطبق إشعارات خصوصية أو تعليمات إضافية ذات صلة بتلك الواجهة.

البند 17 - البريد المباشر والرسائل التسويقية والإلكترونية

تشكل الرسائل التشغيلية المتعلقة بالطلبات، التوصيلات، الفواتير، الإيصالات، أمن الحساب، رسائل الخدمة، تحديثات النظام، الدعم أو حالة النشاط جزءًا لا يتجزأ من الخدمات.

ترسل الرسائل التسويقية أو الإعلانية أو التجارية وفقًا لأحكام القانون المعمول به، بما في ذلك المادة 30أ من قانون الاتصالات (بيزك والبث)، 1982، بقدر ما تنطبق.

في الحالات التي يتطلب فيها القانون موافقة مسبقة لإرسال إعلانات، ترسل الرسائل المذكورة وفقًا للموافقة المقدمة أو أي أساس قانوني آخر مطلوب بموجب القانون، وتتاح إمكانية الإزالة أو الرفض وفقًا لأحكام القانون.

البند 18 - الإتاحة

تولي GEBBLLY أهمية لإتاحة خدماتها الرقمية للأشخاص ذوي الإعاقة وتعمل على تعزيز الإتاحة وفقًا لأحكام القانون الإسرائيلي المعمول به، بما في ذلك قانون مساواة حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، 1998، والأنظمة الصادرة بموجبه، بقدر ما تنطبق على الخدمات.

تسعى GEBBLLY إلى الحفاظ على مستوى إتاحة معقول للموقع، التطبيقات والخدمات الرقمية المرافقة، وتحسينها من وقت إلى آخر.

إذا واجهت صعوبة في الإتاحة، يمكن التوجه إلى GEBBLLY عبر البريد الإلكتروني: GEBBLLY@GMAIL.COM أو الهاتف: 0542355136.

ستبذل GEBBLLY جهودًا معقولة لفحص التوجه ومعالجته وفقًا لأحكام القانون. قد ينشر أيضًا بيان إتاحة مستقل يتضمن تفاصيل إضافية.

البند 19 - خدمات أطراف ثالثة وروابط خارجية

قد تتكامل المنصة مع خدمات، أنظمة، خرائط، وسائل دفع، مزودي رسائل، متاجر تطبيقات، أنظمة أعمال، أدوات تحليلات، مواقع إلكترونية أو منصات من أطراف ثالثة، أو تتيح الوصول إليها.

باستثناء ما يوجبه القانون، لا تملك GEBBLLY سيطرة كاملة على خدمات الأطراف الثالثة ولا تتحمل مسؤولية عنها. قد يخضع استخدام هذه الخدمات لشروط وسياسات خصوصية واتفاقيات مستقلة لتلك الأطراف.

البند 20 - توفر الخدمة وتغييرات في المنصة

يجوز لـ GEBBLLY من وقت إلى آخر تغيير أو تحديث أو تعليق أو تقييد أو إيقاف المنصة كلها أو أي جزء منها، بشكل مؤقت أو دائم، لأسباب صيانة، تحديث، أمن، تنظيم، تشغيل، تجارة أو لأي سبب معقول آخر.

لا تلتزم GEBBLLY بتوفر مستمر، أو تشغيل دون أعطال، أو عدم وجود انقطاعات، أو ملاءمة لكل جهاز أو نظام تشغيل أو متصفح أو شبكة اتصال.

البند 21 - تعليق أو تقييد أو إنهاء الاستخدام

يجوز لـ GEBBLLY تعليق أو تقييد أو حظر أو إنهاء وصول المستخدم إلى المنصة، وكذلك إلغاء طلبات معينة، مع أو دون إشعار مسبق، عندما يكون ذلك مطلوبًا بشكل معقول بسبب:

• انتهاك شروط الاستخدام هذه؛
• احتيال، إساءة استخدام أو نشاط غير قانوني؛
• فشل في الدفع أو خطر إنكار صفقة؛
• مخاوف تتعلق بالسلامة أو الثقة أو أمن النظام؛
• أعطال تشغيلية متكررة أو جوهرية؛
• طلب قانوني أو تنظيمي؛
• حماية المستخدمين، المصالح التجارية، المندوبين، GEBBLLY أو أطراف ثالثة.

إنهاء الاستخدام لا ينتقص من حقوق أو أسباب دعوى أو واجبات نشأت قبل تاريخ الإنهاء.

البند 22 - تصريحات عامة وعدم تحمل المسؤولية

مع مراعاة أي قانون ملزم، تقدم الخدمات كما هي وكما هي متاحة.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تلتزم GEBBLLY، من بين أمور أخرى، بأن:

• تكون الخدمات متاحة بشكل مستمر أو تعمل دون انقطاع؛
• تكون المعلومات المقدمة من المصالح التجارية أو الأطراف الثالثة كاملة أو دقيقة أو محدثة في كل وقت؛
• يكون كل منتج أو خدمة متاحًا في كل وقت؛
• تطابق مواعيد التوصيل التقديرات المعروضة؛
• تكون المنصة خالية تمامًا من الأخطاء أو الأعطال أو الفيروسات أو الكود الخبيث أو التشويش.

لإزالة الشك، لا يهدف ما ورد هنا إلى نفي مسؤولية لا يمكن نفيها بموجب القانون، بما في ذلك مسؤولية ناشئة عن تضليل محظور، احتيال، فعل مقصود، إهمال جسيم أو انتهاك أحكام قانون ملزمة.

البند 23 - تحديد المسؤولية

مع مراعاة أحكام القانون وبأقصى حد يسمح به، لا تكون GEBBLLY أو الشركات المرتبطة بها أو مسؤولوها أو موظفوها أو مديروها أو ممثلوها أو وكلاؤها أو مزودوها مسؤولين عن أي ضرر غير مباشر، تبعي، خاص، عرضي، عقابي، فقدان أرباح، فقدان سمعة، فقدان معلومات أو فقدان فرصة تجارية ينشأ عن استخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها.

دون الانتقاص مما سبق، وبشرط ألا تكون المسؤولية من النوع الذي لا يجوز تحديده بموجب القانون، فإن المسؤولية الكلية والمتراكمة لـ GEBBLLY تجاه المستخدم بخصوص حدث أو طلب معين لن تتجاوز الأعلى من بين:

• المبلغ الذي دفعه المستخدم فعليًا إلى GEBBLLY، إن وجد، بخصوص الطلب أو الحدث موضوع الادعاء خلال الأشهر الثلاثة التي سبقت الحدث؛
• مبلغ 400 شيكل جديد.

لا تسري أحكام هذا البند في الحالات التي لا يسمح فيها القانون بتحديد أو نفي المسؤولية على النحو المذكور.

البند 24 - التعويض

مع مراعاة أحكام القانون، يتعهد المستخدم بتعويض GEBBLLY والشركات المرتبطة بها ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها وممثليها وإبقائهم بمنأى عن أي ضرر، خسارة، مصروف، مسؤولية، دفع أو مطالبة، بما في ذلك مصروفات قانونية وأتعاب محاماة معقولة، تنشأ عن:

• انتهاك المستخدم لشروط الاستخدام هذه؛
• استخدام غير قانوني أو محظور للخدمات؛
• انتهاك حق طرف ثالث؛
• محتوى أو معلومات أو بيانات أدخلها أو أرسلها أو نشرها المستخدم.

لا يسري هذا البند بالقدر الذي تنشأ فيه المطالبة عن فعل أو امتناع غير قانوني من GEBBLLY، احتيال، فعل مقصود أو انتهاك من GEBBLLY لا يجوز الاتفاق على خلافه بموجب القانون.

البند 25 - القوة القاهرة

لا تكون GEBBLLY مسؤولة عن أي تأخير، تشويش، فشل، عدم تنفيذ أو توقف نشاط ينشأ عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك حرب، أعمال عدائية، أعمال إرهابية، أحداث سايبر، إضرابات، أوبئة، كوارث طبيعية، إخفاقات بنى تحتية، إخفاقات لدى مزودي الدفع، تعليمات سلطة مختصة، تشويشات في المواصلات، قيود أمنية أو عدم توفر مصالح تجارية ومندوبين بسبب هذه الظروف.

البند 26 - القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع شروط الاستخدام هذه، واستخدام المنصة، وكل نزاع أو سبب دعوى أو واجب ينشأ عنها أو يرتبط بها، حصريًا لقوانين دولة إسرائيل.

مع مراعاة أي حق استهلاكي ملزم ينطبق بموجب القانون، يكون الاختصاص المحلي والموضوعي الحصري في كل نزاع كهذا للمحاكم المختصة في إسرائيل.

البند 27 - التوجهات، الإشعارات والتواصل

البند 28 - أحكام عامة

تشكل شروط الاستخدام هذه، مع كل سياسة مدمجة فيها أو منشورة ضمن الخدمات، الاتفاق الكامل بين المستخدم و GEBBLLY بخصوص استخدام الخدمات.

إذا تقرر أن أي حكم من أحكام شروط الاستخدام هذه غير صحيح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فلن يؤثر ذلك على صحة باقي الأحكام، والتي تستمر نافذة إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون.

عدم ممارسة حق معين من قبل GEBBLLY، كله أو بعضه، لا يعتبر تنازلًا عن ذلك الحق.

لا يجوز للمستخدم نقل أو حوالة حقوقه أو واجباته بموجب هذه الشروط دون موافقة مسبقة وخطية من GEBBLLY. يجوز لـ GEBBLLY نقل أو حوالة حقوقها أو واجباتها، كلها أو بعضها، إلى شركة مرتبطة أو في سياق اندماج، استحواذ، نقل نشاط، جولة استثمار، إعادة تنظيم أو بيع أصول.

يجوز لـ GEBBLLY تحديث شروط الاستخدام هذه من وقت إلى آخر. تنشر النسخة المحدثة في المنصة مع تاريخ التحديث. وإذا تطلب القانون إشعارًا إضافيًا، فسيتم تقديم الإشعار وفقًا لأحكام القانون.